Vertriebsoutsourcing - Pioniere bei der Erschließung neuer Märkte
Ein weltweit agierender IT-Konzern im Bereich Netzwerktechnologie möchte sein Umsatzpotential durch bisher ungenutzte Vertriebswege steigern. Um die flächendeckende Kundenbetreuung über alle Marktsegmente zu gewährleisten, soll der eigene Vertrieb vor allem im Außendienst durch externe Partner verstärkt werden. Ziel ist es, auch mittelständische Unternehmen und Kleinunternehmen optimal zu betreuen. Die Herausforderung liegt darin, dem Kunden vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss einen dauerhaften Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen.
LIVINGBRANDS, der Vertriebsoutsourcing-Spezialist der SELLBYTEL Group, erhält den Auftrag ein Inside Sales Team aufzubauen, das den hohen Erwartungen der technologieaffinen Kunden im beratungsintensiven IT-Markt entspricht. Ziel ist es, die Reichweite des Vertriebskanals durch eine ganzheitliche, telefonische als auch Vorort-Betreuung zu vergrößern und so kostengünstig neue Marktsegmente im Bereich der mittelständischen Unternehmen sowie der Kleinunternehmen zu erschließen.
Divide and Grow
In kürzester Zeit rekrutiert LIVINGBRANDS IT-Experten für den DACH-Markt. Dank kontinuierlicher, produktspezifischer IT-Schulungen der Spezialisten profitieren die Geschäftskunden des US-Technologiekonzerns jetzt auch im telefonischen Vertrieb von erstklassiger Beratung und persönlicher Betreuung. In wenigen Monaten gelingt es LIVINGBRANDS:
Marktanteile im Bereich der mittelständischen Unternehmen und Kleinunternehmen zu erhöhen,
nachhaltiges Wachstum für das gesamte Unternehmen zu erreichen,
die hohe Qualität in der Kundenbetreuung sicherzustellen und
alle Marktsegmente kostengünstig abzudecken.
Die seit dem Jahr 2002 erfolgreich bestehende Zusammenarbeit mit LIVINGBRANDS hat der amerikanische IT-Konzern mittlerweile auf über 28 Staaten weltweit ausgedehnt. LIVINGBRANDS verantwortet heute für den top Kunden Umsätze in Millionenhöhe.