Interview zum Jahresauftakt mit SELLBYTEL-CEO Michael Raum

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Was hat die SELLBYTEL Group im vergangenen Jahr bewegt? Welche Themen sind 2012 relevant? Michael Raum berichtet über zurückliegende Highlights und neue Herausforderungen.

Herr Raum, wie hat sich die SELLBYTEL Group im Jahr 2011 geschlagen?

2011 war das erfolgreichste Jahr in der Geschichte von SELLBYTEL. Darauf sind wir natürlich sehr stolz. Die absoluten Zahlen weisen das größte Wachstum bisher aus und prozentual konnten wir uns um 20 Prozent steigern. Dazu hat auch die internationale Expansion beigetragen: Mit insgesamt neun Standorten haben wir so viele neue Niederlassungen wie noch nie eröffnet – unter anderem in Sydney, Kuala Lumpur, Seoul, Bangkok, Jakarta und Manila. Damit ist die SELLBYTEL Group an 34 Standorten weltweit präsent. Auch die BBDO Worldwide, unsere Muttergesellschaft, steht vertrauensvoll hinter unserer Leistung. So haben wir unser Geschäft in den letzten fünf Jahren mehr als verdoppelt. Das ist auch unser erklärtes Ziel für die nächsten fünf Jahre. Und ich bin überzeugt, dafür haben wir die richtigen Weichen gestellt.

Welche weiteren Neuigkeiten hat das vergangene Jahr mit sich gebracht?

Mit der aha! TALENTEXPERTS haben wir unser Portfolio im Bereich Talent-Management erweitert und ein neues Unternehmen in die SELLBYTEL Group integriert. aha!TALENTEXPERTS bietet Unternehmen Trainings und individuelle Coachings für Fach- und Führungskräfte mit der Spezialisierung auf die Bereiche Vertrieb und Service. Darüberhinaus erwarten wir uns davon neue Impulse für die gesamte Gruppe und unsere eigenen Teams.

Blicken wir in die Zukunft. Was sind Ihre Pläne für 2012?

Wir werden 2012 unsere bestehenden weltweiten Standorte ausbauen. Hierzu gehört, das Geschäft mit unseren Bestandskunden zu intensivieren, neue Kunden zu gewinnen und die richtigen Mitarbeiter an Bord zu holen. Nur so können wir unseren Kunden weiterhin Qualität und Effizienz garantieren. Außerdem versteht sich die SELLBYTEL Group als Impulsgeber für unsere Kunden: Auch 2012 wollen wir wieder neue Produkte für sie entwickeln und am Markt etablieren.

Und wie viel Optimismus für das neue Jahr bringen Sie mit?

Die Eurokrise können wir nicht beeinflussen. Solange der Sog der Krise nicht deutlich zunimmt, werden wir auch 2012 wieder als bestes Jahr in unserer Geschichte abschließen können. Ein Wachstum von 20 Prozent ist sehr realistisch.

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