“Mi receta personal para el éxito: tener una actitud abierta, ser proactiva y auténtica”.

Lisa Ordner,
International Project Manager.

Entrevista del 30 de agosto de 2016

¡Sé tu mismo siempre!

Una auténtica persona de éxito: nuestra compañera Lisa Ordner de Nuremberg, ha mostrado, en poco tiempo, un impresionante desarrollo en su carrera con nosotros. En Septiembre 2014, poco después de finalizar su Máster en Económicas, Derecho y Política, esta joven de 29 años comenzó su carrera en SELLBYTEL como Trainee en International Operations Management. Después de un corto periodo de tiempo como Team Lead Inside Sales para uno de nuestros proyectos, a finales de 2015, fue nombrada International Project Manager. En esta entrevista nos habla detalladamente de cómo ha sido su carrera aquí en SELLBYTEL.

Lisa, originalmente empezó como Trainee en 2014 y fue ascendida a International Project Manager a finales de 2015. ¿Qué se lleva con usted de su tiempo como Trainee?

Sin duda, muchos puntos de vista y experiencias. Tuve la oportunidad de colaborar con diferentes departamentos clave de la compañía – desde Gestión de Cuentas, Gestión de Proyectos y Bid Management a Recursos Humanos. Esto me permitió juntar rápidamente varias piezas del puzzle del negocio para entender diferentes contextos pero sobretodo, para acercarme a los intereses de los diferentes departamentos.

¿Algún otro beneficio?

Al trabajar en diferentes departamentos, tuve la oportunidad desde el principio de construir una fuerte red de contactos en la compañía. Además, las diferentes tareas que realicé me ayudaron a identificar qué es lo que más disfruto haciendo y dónde están mis fortalezas: en Project management.

Ahora es Project Manager. ¿Cuáles son sus tareas?

Para empezar, mi trabajo consiste en dos pilares: soy la interfaz entre el cliente y el departamento interno. Soy responsable de la gestión técnica de la implementación de un proyecto. Eso quiere decir que estoy involucrada en el proceso de implementación desde el inicio del proyecto. Este trabajo lo llevo a cabo junto con ventas y cuentas. Nuestra meta es llevar el proyecto al éxito y garantizar la satisfacción del cliente. Me aseguro de cumplir con los plazos y requisitos del proyecto.

Además, soy responsable de la gestión de escalación. Y apoyo al equipo de operación cada vez que un proyecto se enfrenta a retos. Eso incluye impulsar rendimiento a través de la productividad y motivación del empleado, así como la optimización de estructuras y procesos.

¿Y qué es lo que más disfruta de su trabajo?

Me encanta el hecho de que mi trabajo sea tan internacional, me refiero a la colaboración con compañeros de otros países y los viajes de negocio. También disfruto organizando y estableciendo un red de contactos. Además, crezco con mis responsabilidades, con la gestión simultánea de diferentes proyectos y con el constante contacto con el cliente. Encuentro que ser el enlace entre el cliente y la gestión de cuentas y ventas, es bastante emocionante y tiene muchos retos.

¿Cuáles son los retos más frecuentes?

Cuando se trata de la implementación de un nuevo proyecto, puede ser difícil identificar y alcanzar los objetivos de cada uno. Como cada proyecto es diferente, no siempre es fácil cubrir las necesidades de cada cliente al cien por cien. Por ello, siempre intento adaptarme a las necesidades de cada partner y estar en constante comunicación con operaciones, gestión de ventas y gestión de cuentas.

¿Qué consejos le daría a aquellas personas interesadas en realizar prácticas con SELLBYTEL?

Comunícate con tus compañeros y usa tu tiempo para saber en qué eres bueno/a y en averiguar qué es lo que quieres conseguir. Lo más importante para mi es: ¡tener un actitud abierta, proactiva y auténtica!

Para finalizar, nos gustaría saber: ¿cómo le gusta pasar su tiempo libre fuera de SELLBYTEL?

Me encanta viajar, cocinar, cantar, hacer ejercicio y conocer nuevas amistades.

¡Muchas gracias por la interesante entrevista y todo lo mejor!

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Lisa Ordner

International Project Manager

Teléfono +49 911 9339 3215
E-mail Lisa.Ordner@sellbytel.de