¿Todavía tiene preguntas?

Hemos recopilado para ti las preguntas más frecuentes y sus correspondientes respuestas.

  • ¿En qué áreas busca empleados SELLBYTEL Group en la actualidad?
    SELLBYTEL Group y sus divisiones trabajan en una gran variedad campos: desde la comercialización y ventas, pasando por trabajos de carácter técnico, a los Recursos Humanos y finanzas.
  • ¿Dónde encuentro las vacantes actuales de empleo?
    El camino más rápido y recomendable es buscar en nuestra descripción general de empleos en el Centro de Empleo Profesional. Allí encontrarás todas las ofertas de empleo clasificadas de forma clara y actualizada. Desde allí podrás presentar directamente tu solicitud mediante un formulario. SELLBYTEL Group anuncia también las vacantes en páginas web de empleo y medios de comunicación.
  • ¿De qué modos puedo solicitar empleo?
    Puedes presentar tu solicitud por correo postal, correo electrónico adjuntándonos tu Currículum Vitae, vía Internet a través de nuestro formulario web o a través de las redes sociales como Facebook o Xing.
  • ¿Qué documentos debo incluir en mi solicitud?
    Para asegurar un proceso lo más rápido y directo posible, incluye por favor todos los documentos solicitados en la descripción de la posición vacante.
  • ¿Qué sucede después de que haya enviado mi solicitud?
    En primer lugar recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud: inmediatamente si has cursado la solicitud por correo electrónico o Internet, al cabo de unos días si la enviaste por correo postal. El proceso de selección suele llevar, dependiendo del puesto, de dos a seis semanas. Si te ajustas al perfil requerido, te invitaremos a una entrevista personal o a participar en un assessment center (sesión de evaluación de candidatos).


  • Me interesan varios puestos de trabajo. ¿Qué debo hacer?
    Envíanos una solicitud e indica claramente los puestos de trabajo en los que estás interesado, indicando los títulos de los puestos en cuestión y sus códigos. De este modo podremos procesar con rapidez y efectividad tu documentación y evitaremos duplicidades innecesarias.
  • ¿Puedo presentar mi solicitud de empleo de forma espontánea?
    Por supuesto. Si no encuentras el puesto exacto que te interesa dentro de la amplía oferta de empleos del Centro de Empleo Profesional, usa el formulario de solicitud de Internet para realizar tu solicitud de empleo espontánea. O bien, envíanos la solicitud y la documentación a la siguiente dirección:

    SELLBYTEL Singular S.A.
    C/ Guitard 43
    08014 Barcelona
    España
    Tel: +34-93400-5000
    Fax: +34-93400-5336
    Correo electrónico: career@sellbytel.es
  • ¿Se borrarán mis datos de solicitud y datos de contacto si no obtengo una respuesta positiva?
    Por motivos legales debemos borrar o devolver tu documentación. Si finalmente no llegamos a una contratación, nos gustaría poder conservar tu documentación (por supuesto, con tu autorización) para poderlo tener en cuenta en futuros procesos de selección y avisarte si detectáramos una posición que podría ser de tu interés.

  • ¿Puedo volver a presentarme a un puesto, incluso si la primera vez no me han seleccionado?
    Por supuesto. Dependiendo de los resultados de la primera solicitud, nos pondremos en contacto contigo para presentarte otras ofertas.
  • ¿A dónde me puedo dirigir si me surge alguna duda sobre los puestos vacantes o sobre el proceso de solicitud de empleo?
    Si tiene alguna otra duda puede ponerse en contacto con nuestros especialistas de Recursos Humanos en el número de teléfono +34-93400-5000 diariamente de 09:00h a 18:00.
  • ¿Cómo presento mi solicitud a través de Internet?
    Sólo tienes que rellenar nuestro formulario de solitud de nuestra página web en el Centro de Empleo. No obstante, te pedimos que si es posible, evites realizar la solicitud por correo electrónico.
  • ¿Qué información debo incluir en mi solicitud de Internet?
    Debes enviar la misma información que en cualquier solicitud tradicional. Nuestro consejo: rellena completamente el formulario de solicitud de nuestra página web y no olvides incluir tu dirección, currículum y diplomas en formato PDF.
  • ¿Cómo sé si mi solicitud ha sido enviada con éxito?
    Recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud: inmediatamente si has cursado la solicitud por correo electrónico o Internet, al cabo de unos días si la enviaste por correo postal. Si la respuesta por correo electrónico o correo postal se demora algunos días, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono en el número: +34 400 50 00.
  • ¿Qué sucede con mi solicitud después de enviarla?
    En primer lugar recibirás una confirmación de recepción de tu solicitud: inmediatamente si has cursado la solicitud por correo electrónico o Internet, al cabo de unos días si la enviaste por correo postal. El proceso de selección suele llevar, dependiendo del puesto, de dos a seis semanas. Si tu solicitud se corresponde con nuestro perfil realizaremos una entrevista telefónica a la que seguirán otras pruebas de selección. Incluso en el caso de una respuesta negativa, te daremos una respuesta lo antes posible.

  • ¿Puedo presentar mi solicitud por correo electrónico?
    Sí. No obstante te rogamos que, si es posible, evites realizar la solicitud por correo electrónico. Sólo tienes que rellenar nuestro formulario de solicitud en nuestra página web en el Centro de Empleo. Si tuvieras que realizar la solicitud por correo electrónico, te rogamos que envíes la documentación de solicitud de empleo en un único documento en formato PDF a la dirección: career@sellbytel.es
  • ¿Tengo alguna oportunidad de ascender en mi carrera profesional?
    Las jerarquías horizontales y las ofertas de promoción específicas te permitirán ascender con rápidez en SELLBYTEL Group.
  • ¿Recibiré ayuda para desarrollarme en mi puesto de trabajo?
    Sí, porque el know-how es nuestro capital. Por este motivo ofrecemos a nuestros empleados en todo momento oportunidades de formación y entrenamiento en gran variedad de temas: desde cursos de formación para el área de comercialización, pasando por cursos de software/hardware hasta seminarios para gestionar el tiempo con éxito.
  • ¿Puedo desarrollar mi carrera profesional a nivel internacional?
    Claro. SELLBYTEL Group ya tiene representación con 34 sedes situadas en once países del mundo y seguimos expandiéndonos a otros puntos del globo. Si estás interesado en obtener experiencia a nivel internacional, háblanos de ello durante el proceso de selección.
  • Ya sea al terminar el instituto, mientras estudias en la universidad, como joven profesional o como profesional con experiencia... ¿Cuál es el mejor momento para unirme a SELLBYTEL Group?
    SELLBYTEL Group y sus divisiones ofrecen múltiples posibilidades de desarrollo. En nuestra compañía encontrarás la oferta más adecuada a tu formación y trayectoría profesional.
  • ¿Qué horario de trabajo tendré?
    El horario es variable. Confiamos en soluciones flexibles para poder servir a nuestros clientes del mejor modo, incluso cuando el flujo de trabajo es elevado. En pocas palabras, en temporada alta habrá algo más de trabajo y esto se compensará en otros momentos de trabajo normal. Con mucho gusto te proporcionaremos información más detallada durante la entrevista personal.
  • ¿Cómo tengo que vestir para trabajar en SELLBYTEL Group?
    Ya sea en el servicio interno o en la relación con el cliente: la apariencia del individuo representa un valor fundamental en nuestra cultura de empresa.
  • ¿Son importantes los factores de edad o género en relación a mi trayectoria profesional?
    No. Nosotros somos una compañía que busca empleados comprometidos y motivados. En este sentido, ni la edad ni el género son un factor importante.
    Ofrecemos a cada persona un entorno profesional y espacio para el desarrollo profesional y personal. Convéncenos de tu capacidad profesional y técnica y presenta una solicitud de empleo.

GLOSARIO DE TÉRMINOS TÉCNICOS

  • CUSTOMER SERVICE (Servicio de atención al cliente)
    Desde un servicio al cliente especial hasta la gestión multicanal de soporte al producto. Ofrecemos una cartera completa de servicios llevados a cabo gracias a una gestión de procesos de última generación que nos permiten prestar un servicio de atención al cliente con éxito. Gestionamos la recepción y emisión de contactos para segmentos concretos de productos y clientes o el control integral de todo el sector. Desarrollamos servicios innovadores, originales y específicos que responden a las necesidades concretas de los clientes incrementando su fidelización.

  • EXTENDED SALES FORCE (Fuerza de Ventas Extendida)
    Nuestro grupo de empresas puede llevar a cabo cualquier escenario de ventas, asumiendo desde la generación de leads hasta el cierre de la venta. Gestionamos cualquier parte del proceso hasta la totalidad del ciclo de venta generando beneficios. Estos servicios son prestados a través de la división LIVINGBRANDS.

  • INSIDE SALES ACCOUNT MANAGER (Asesor de Ventas Internas)
    Nuestro asesor de Ventas Internas gestiona su propia cartera de clientes. Gestiona las oportunidades y genera las ventas de productos y soluciones de nuestros clientes, remotamente a través del teléfono y del correo electrónico. Se ocupa también de coordinar los procesos del área de ventas entre la empresa, el canal y el cliente.
  • INSIDE CHANNEL ACCOUNT MANAGER (Asesor de ventas y soporte al canal)
    Nuestro Asesor de Ventas y Soporte al Canal es el responsable de desarrollar el canal de distribución y ventas de nuestros clientes. Su misión es fidelizar a integradores de sistemas y puntos de venta ofreciendo formación, programas de fidelización y descuentos con el objetivo de generar ventas adicionales a través de su soporte.
  • OUTSOURCING (Contratación externa o Externalización)
    SELLBYTEL ofrece distintos servicios a sus clientes. La prestación del servicio suele conllevar la asunción de procesos complejos en estrecha colaboración con la organización del cliente.
  • SALES OUTSOURCING (Externalización de ventas)
    En SELLBYTEL Group diseñamos soluciones eficaces que implementamos y llevamos a cabo con éxito para externalizar cualquier parte del ciclo de ventas, de la generación de leads a la gestión integral del proceso. Nos responsabilizamos de la generación de los ingresos de un segmento de clientes o producto concreto y gestionamos los canales de venta directos e indirectos.
  • TECHNICAL SUPPORT (Soporte técnico)
    Nuestros especialistas en soporte técnico dan respuesta a todas las dudas e incidencias técnicas e informáticas que nos plantean los usuarios.
  • COACHING AND TRAINING (Coaching y formación)
    SELLBYTEL cuenta con su propio departamento de formación. La formación y el coaching tienen dos vertientes: por un lado habilidades personales como comunicación, ventas y gestión del tiempo, por otro lado información de producto y procesos del cliente. Tanto la formación como el coaching se dan internamente en SELLBYTEL y externamente, en las oficinas del cliente.
     

  • USER HELP DESK (Servicio de soporte a usuarios)
    SELLBYTEL ofrece soluciones tecnológicas completas a nuestros clientes: desde la anotación de casos referentes a averías hasta la administración de la red. Estos servicios son prestados a través de la división HELPBYCOM.

Su oportunidad

Solicitud por iniciativa

El Grupo SELLBYTEL siempre está buscando empleados motivados. Su solicitud de trabajo por tanto siempre es bienvenida. Simplemente envíenos su solicitud de trabajo a través del Internet.

Sobre la solicitud

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