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„Führe die Position aus, bevor du sie inne hast!“

Andrés Mazzei,
Projektleiter.

Interview vom 14. Juni 2017

Vorbereitung ist alles 

Unser italienischer Kollege Andrés (mit venezuelanischen Wurzeln) hatte schon immer eine Leidenschaft für Marketing und Sprachen. Besonders im Bereich digitales Marketing und Kommunikation hat der 35-Jährige schon einiges an Erfahrung gesammelt. In seiner aktuellen Position als Projektleiter bei der SELLBYTEL Group in Barcelona kann Andrés seine Talente und Interessen perfekt vereinen. 

Andrés, wie hat Ihre Karriere bei SELLBYTEL begonnen und wie haben Sie sich seitdem weiterentwickelt? 

Ich begann vor fünf Jahren als Teamleiter des US-Teams für eines unserer Kundenservice-Projekte im Bereich E-Commerce. Kurze Zeit später wurde ich zum Senior Coordinator befördert und bekam die Chance, an unserem Supervisor Training Programm teilzunehmen, bevor ich Projektleiter wurde.

Einige Jahre später startete die SELLBYTEL Group ihre Zusammenarbeit mit einer weltweit führenden Sport-Fashion-Marke und ich übernahm die Rolle des Projektleiters für das globale Social Media Projekt. 

Und was genau sind dabei Ihre Aufgaben?

Ich arbeite sehr eng mit dem E-Commerce Operations-Team unseres Kunden zusammen. Ich manage alle Social Media relevanten Aufgaben für den Kunden, Reporting und Analysen von Marketingkampagnen, Social Media Listening, Entwicklung neuer Tools und Prozesse, Ausarbeitung von Reports, Training neuer Teammitglieder, und so weiter. 

Das sind ja einige Aufgaben … gibt es irgendetwas, das Sie besonders an Ihrer Position mögen?

Am tollsten finde ich meine Teamkollegen. Ich genieße jeden Tag unserer Zusammenarbeit. Ich arbeite unheimlich gerne mit meinen Kollegen zusammen, denn sie sind für mich das wertvollste Glied unseres Unternehmens. Je besser wir uns um sie kümmern, desto motivierter sind sie.

Was ich zudem sehr spannend finde, ist die Vielfalt der sozialen Medien und Kanäle. Meine Aufgaben ändern sich manchmal jede Woche: einmal liegt mein Fokus auf Reportings, dann auf Kundenservice, und dann wieder Marketing. Diese Dynamik macht meinen Job wahnsinning abwechlungsreich. 

Stehen Sie denn dabei auch mal vor Herausforderungen?

Klar. Vom E-Commerce, B2C und Kundenservice in die Welt der sozialen Medien zu wechseln war eine große Herausforderung. Firmen sind heutzutage viel angreifbarer. Um diese Herausforderungen zu meistern, habe ich zum Beispiel zahlreiche Trainings und Konferenzen zu den Themen Social Media und Kundenservice besucht. 

Haben Sie noch ein paar Tipps an all diejenigen, die eine ähnliche Karriere anstreben?

SELLBYTEL ist ein Unternehmen mit vielen Möglichkeiten. Allerdings ergeben sich neue Möglichkeiten im Leben ja immer dann, wenn man sie am wenigsten erwartet. Seid also immer vorbereitet! „Führe die Position aus, noch bevor du sie inne hast“: Das war der Ratschlag, den ich bekam, als ich bei SELLBYTEL anfing. Wenn man also Teamleiter werden möchte, sollte man schon vorher ein wichtiger Bezugspuntk für sein Team sein und es wo es nur geht unterstützen, bevor man es tatsächlich leitet.

Und schließlich ... wie verbringen Sie gerne ihre Freizeit? 

Ich schaue gerne Filme und interessiere mich für die neuesten Technologien.  Ich bin zudem ein großer Fan von gutem Essen und mache leidenschaftlich gerne Musik. Momentan wirke ich an einigen musikalischen Projekten in Barcelona mit. Das ist sehr spannend! 

Danke für das nette Interview und alles Gute!

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Andrés Mazzei

Projektleiter

Telefon + 34 935 518 036
E-mail Andres.Mazzei@sellbytel.es