SELLBYTEL | Webhelp Group SELLBYTEL ist jetzt Teil von Webhelp!

Wir freuen uns über unsere neue Partnerschaft mit Webhelp – und darauf, unseren Kunden weiterhin den höchsten Standard in der Customer Experience zu bieten.
Erfahren Sie hier mehr und freuen Sie sich mit uns auf mehr Updates während diesem spannenden Zusammenschluss.
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Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit, mit einem der weltweit größten Hersteller im Segment bildverarbeitende Technologien, suchen wir für unseren Standort in Erfurt

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) 0913H

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Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie
  • First Level Support für Privat- und Geschäftskunden via Telefon, Chat, Email und Fax für folgende Produkte: Drucker, Scanner, Digitalkamera, Daten- und Video- Projektoren
  • Eigenständige Erarbeitung von Lösungen und zugehörige Nachverfolgung
  • Beratung bei Verbrauchsmaterialien, erweiterte Garantien, Reparaturen und Zubehör
  • Pflege des kundenspezifischen EDV-Tools
  • Abschließende Bearbeitung der eingehenden Anliegen

Mit diesem Profil begeistern Sie uns
  • Grundkenntnisse des Windows-Betriebssystems sowie MS Office
  • Grundkenntnisse für externe Peripherie
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Schriftform
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke
  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Prozessen“
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Davon profitieren Sie
  • Eine hochinteressante Tätigkeit bei einem führenden Unternehmen im Outsourcing-Bereich
  • Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Eine praxisnahe Einarbeitung bei voller Vergütung
  • Individuelle Karrierechancen
  • Arbeitszeit Mo-Fr 09:00 – 18:00Uhr / 40h / 5Tage Woche

Sollten Sie vorab Fragen haben, beantworten wir diese gerne via WhatsApp. Fügen Sie die Nummer  +49 151 1805 3697 zu Ihren Kontakten hinzu und schreiben Sie uns.
 

 

 

SELLBYTEL | Webhelp Group GmbH
Parsevalstr. 9
99092 Erfurt
Telefon +49 361 6604-1222
E-mail moc.plehbew.ed@sboj

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