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Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserem Kunden, dem Marktführer in Deutschland im Bereich Premium Travel Service, suchen wir für den Standort München mehrere

Customer Happiness Manager (m/w/d) 1118S

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Ihre vielfältigen Aufgaben:
  • Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität entlang der gesamten Customer Journey für Kunden im Bereich Premiumreisen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen vor, während und nach der Reise via Chat, E-Mail und Telefon bzw. Vermittlung an weitere Ansprechpartner sowie Vereinbarung von Beratungsterminen
  • Bearbeitung und Dokumentation mit unterschiedlichen Tools und CRM-Systemen
 
Unser Wunschprofil:
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sowie eine große Leidenschaft für eine Top Customer Experience
  • Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Service- und Qualitätsdenken
  • Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
 
Unser Auftraggeber bietet:
  • Eine attraktive Vergütung und interessante Karrieremöglichkeiten in einem stetig wachsenden und erfolgreichen Start-Up Unternehmen
  • Regelmäßige Teamevents und eine tolle Arbeitsatmosphäre, die sich durch Wertschätzung, offene Türen und volle Transparenz auszeichnet
  • Ein talentiertes Team unter der Leitung von erfahrenen Managern mit innovativem Zeitgeist 
  • Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München

 

 

RIGHTHEAD GmbH
Tullnaustraße 20
90402 Nürnberg
Phone +49 911 9339 2000
E-mail ed.daehthgir@ereirrak

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