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Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit, mit einem der weltweit größten Hersteller im Segment bildverarbeitende Technologien, suchen wir für unseren Standort in Erfurt

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) 0913H

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Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie
  • First Level Support für Privat- und Geschäftskunden via Telefon, Chat, Email und Fax für folgende Produkte: Drucker, Scanner, Digitalkamera, Daten- und Video- Projektoren
  • Eigenständige Erarbeitung von Lösungen und zugehörige Nachverfolgung
  • Beratung bei Verbrauchsmaterialien, erweiterte Garantien, Reparaturen und Zubehör
  • Pflege des kundenspezifischen EDV-Tools
  • Abschließende Bearbeitung der eingehenden Anliegen

Mit diesem Profil begeistern Sie uns
  • Grundkenntnisse des Windows-Betriebssystems sowie MS Office
  • Grundkenntnisse für externe Peripherie
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Schriftform
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke
  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Prozessen“
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Davon profitieren Sie
  • Eine hochinteressante Tätigkeit bei einem führenden Unternehmen im Outsourcing-Bereich
  • Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Eine praxisnahe Einarbeitung bei voller Vergütung
  • Individuelle Karrierechancen
  • Arbeitszeit Mo-Fr 09:00 – 18:00Uhr / 40h / 5Tage Woche

Sollten Sie vorab Fragen haben, beantworten wir diese gerne via WhatsApp. Fügen Sie die Nummer  +49 151 1805 3697 zu Ihren Kontakten hinzu und schreiben Sie uns.
 

 

 

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Parsevalstr. 9
99092 Erfurt
Phone +49 361 6604-1222
E-mail moc.plehbew.ed@sboj

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