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“Mi manera de aprender: ¡Dar más de lo que me toca!”

Christian Kohl,
Vice Director de Operaciones

Entrevista del 20 de junio de 2015

¡Vaya más allá de sus responsabilidades!

Christian Kohl de Baviera, Alemania, y con 38 años de edad, nos habla sobre su desarrollo profesional. Originalmente estudió Derecho en Alemania y tras su graduación, se fue a trabajar a Italia y más tarde regresó a Barcelona. En esta entrevista, Christian nos cuenta su exitosa carrera con el especialista en outsourcing, SELLBYTEL Group. 

Christian, ¿cómo se ha desarrollado su carrera en SELLBYTEL Group?

Empecé como especialista en soporte de IT para uno de nuestros clientes internacionales en octubre de 2003. Un año más tarde, me convertí en mentor / coach del mismo proyecto. En enero de 2005 me ascendieron a Supervisor. Dos años después, asumí el cargo de Project Manager para otro proyecto. Tras siete años de experiencia en el sector, me nombraron Vice Director de Operaciones para varios clientes.

¿De qué trata su cargo actual?

Superviso cinco proyectos para varios clientes. Controlo las operaciones y finanzas. Además, doy apoyo el equipo de dirección y fomento el intercambio de conocimientos entre los diferentes equipos. También participo en las principales reuniones de gestión, donde se toman importantes decisiones estratégicas para el futuro de la empresa.

¿Qué es lo que más le gusta de su posición? 

Disfruto de la libertad de ser capaz de priorizar mis tareas y horarios. Hablo con gente de diferentes países, culturas y competencias cada día. De este modo tengo la oportunidad de practicar mis lenguas extranjeras. Me siento muy bien haciendo nuevas aportaciones que mejoren nuestros servicios y hagan que nuestras operaciones sean más eficientes.

¿Ha afrontado algún reto? 

Como en cualquier negocio, hay retos en todas partes. Personalmente, diría que el más importante es la necesidad de mantener los equipos motivados y felices. Y satisfacer y superar las expectativas de mis clientes en todo momento. Otro reto al cual me enfrento es supervisar proyectos ubicados ​​en diferentes sedes. No se puede estar presente en todas partes, por lo que puede ser un reto estar encima de todo constantemente. Abordo estos retos con mucha comunicación y siendo lo más transparente posible, tanto con compañeros como clientes.

¿Cuál sería su consejo para aquellos interesados ​​en tener un desarrollo profesional similar en SELLBYTEL?

Mi consejo es simplemente que haga lo mejor posible todo lo que tenga que hacer y muestre interés en el proyecto y la empresa. Sea proactivo y, lo más importante, sepa donde podría ayudar y aprender más; incluso si no está dentro de su área de responsabilidad. ¡El resto viene solo!

Desde su punto de vista, ¿qué hace especial a SELLBYTEL como empleador? 

SELLBYTEL confía en su gente y los trata con respeto. La empresa sabe que las personas que trabajan aquí son su mayor activo. También creo que todo el mundo que demuestra compromiso y interés tiene las puertas abiertas en SELLBYTEL.

Y finalmente, ¿cómo le gusta pasar su tiempo libre? 

Trato de olvidarme del trabajo cuando estoy en casa. Toco con mi banda, me reúno con amigos, hago actividades al aire libre o practico Yoga. Tomarme tiempo para descansar es realmente importante para mí.

¡Muchas gracias por la interesante entrevista y todo lo mejor!

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Christian Kohl

Vice Director de Operaciones

Teléfono + 34 935 534 334
E-mail Christian.Kohl@sellbytel.es