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“Algunas cosas no funcionan de un día para otro – ser paciente y constante genera éxito”

Juan Toselli,
IT Project Manager.

Entrevista del 29 noviembre de 2017

¡Sé paciente!

Juan Toselli, nuestro amigable compañero de España, es un hombre de acción y su carrera profesional es sin lugar a dudas una verdadera historia de éxito. Desde que se unió a SELLBYTEL en el año 2011, ha desarrollado su carrera de manera constante y se ha convertido en una parte esencial del equipo de IT de nuestra sede en Barcelona. Valoramos sus conocimientos especializados de IT, pero también lo consideramos un compañero motivado y colaborativo. Tuvimos la oportunidad de hacerle algunas preguntas a Juan sobre el tiempo que lleva en SELLBYTEL.

Juan, ¿cómo fueron tus comienzos en SELLBYTEL?

Aún recuerdo mi primer día: fue el lunes 7 de noviembre de 2011, ¡de eso hace ya seis años! Cuando empecé como Service Desk Coordinator, la empresa estaba en una fase de transición. Esa etapa fue muy emocionante para mí como recién llegado a la empresa. Después de siete meses y de dominar todas mis tareas dentro del entorno del Service Desk, me llamaron a un puesto de management para el equipo de Service Desk y Delivery. Fue la primera vez que gestionaba mi propio equipo y fue un gran comienzo en mi carrera dentro de SELLBYTEL.

¿En qué consiste exactamente tu rol actual en SELLBYTEL Group?

Mi rol actual como IT Project Manager implica muchas tareas organizativas y de liderazgo. Gestión de personas, de información, de herramientas informáticas y más. La mayor parte de mi tiempo la empleo planificando e implementando el entorno de IT para nuevos proyectos o ampliando los existentes. Me aseguro de que todas las necesidades de IT de nuestros clientes se cumplan de acuerdo con los objetivos establecidos. Para hacerlo, hago un seguimiento del calendario y consulto constantemente con los clientes para garantizar su satisfacción y la alta calidad de nuestro trabajo.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu posición?

Tengo una fuerte mentalidad práctica, por lo que realmente disfruto cumpliendo con mis tareas. Pero lo que realmente es especial en mi posición es: puedo trabajar de forma independiente y tomar mis propias decisiones, pero al mismo tiempo siempre tengo a un gran equipo a mi alrededor en el momento que necesito consejo o quiero compartir ideas.

¿También te enfrentas a retos? ¿Nos darías algún ejemplo?

Implementar la estructura de IT para un nuevo cliente siempre es un reto. Es muy complejo, y debido a las soluciones individuales de SELLBYTEL, nunca es un trabajo de rutina. Sin embargo, disfruto de estos retos. Hacen que mi trabajo sea especial ya que nunca hay dos retos iguales.

¿Qué te parece especial de SELLBYTEL como empleador?

Durante los últimos 6 años en SELLBYTEL, he crecido mucho a nivel personal y profesional. Siempre me he encontrado en un entorno estimulante y seguro que potencia este tipo de crecimiento. En mi opinión, SELLBYTEL ofrece personas y posibilidades adecuadas para un mayor desarrollo y progreso profesional.

Hablando de progreso profesional. ¿Qué consejos darías a aquellos que quisieran tener un desarrollo como el tuyo dentro de la empresa?

Aquí “paciencia” es la palabra mágica. Tienes que aceptar que algunas cosas no funcionan de un día para otro – pero si sigues siendo paciente y constante definitivamente te beneficiarás de los resultados.

Finalmente, ¿cómo te gusta disfrutar de tu tiempo libre?

Me encanta salir a pasear con mi perro, probar nuevos restaurantes y ver mis series favoritas, especialmente cuando llueve.

¡Muchas gracias por la interesante entrevista y todo lo mejor!