“¡Siempre me aseguro de que todos vayan al mismo ritmo!”

Niña Gallegos,
Program Director

Entrevista del 24 de julio de 2017

Sé humano

Nacida en Filipinas, se mudó a China y luego a Kuala Lumpur para darle un impulso a su desarrollo profesional. En su puesto como Program Director para nuestro cliente, una multinacional de software, Niña Gallegos continúa viajando por el mundo. La profesional de 38 años, que lleva formando parte del equipo de SELLBYTEL Kuala Lumpur desde hace cinco años, trabajó previamente en ventas de IT. En esta entrevista, nos cuenta sobre su sorprendente carrera en SELLBYTEL.

Niña, ¿cómo se ha desarrollado tu carrera dentro de SELLBYTEL Group?

Empecé en SELLBYTEL hace cinco años gestionando el equipo de ventas PYME para el mercado Australiano de nuestro cliente, un fabricante internacional de hardware y software.

¿En qué consisten las tareas de tu posición actual?

Soy responsable de la entrega y del éxito en general del equipo global de generación de demanda en Kuala Lumpur, Barcelona y Tempe, Arizona. 

Y, ¿qué es lo que más disfrutas de tus tareas diarias?

Soy muy afortunada de tener equipos fuertes y llenos de energía en las tres distintas ciudades. Los miembros de mi equipo son algunas de las personas más divertidas, consideradas y dulces que conozco. De ahí a que no importa cuán difíciles se pongan las cosas, mis compañeros siempre me ayudan a que disfrute y me divierta con cualquier tarea. Tengo muchas ganas de poder volver a visitar a mis equipos de Barcelona y Tempe pronto. 

Nuestro partner también es bastante comprensivo y nos considera parte de su equipo, lo cual es muy gratificante.

¿A qué retos te enfrentas en tu día a día? 

En ocasiones, mantener a todos comprometidos al mismo nivel puede ser complicado. Hay tantos antecedentes, idiomas, culturas, por no hablar de las diferentes zonas horarias que tenemos que cubrir. Incluso si los empleados trabajan como equipos separados en tres ciudades diferentes, siempre queremos que se sientan conectados como un equipo global. Teniendo en cuenta los diversos requisitos de idiomas que tenemos en un equipo global, a veces la contratación puede suponer un reto. 

Mi rol también exige viajar mucho. Hace seis semanas viajé a Barcelona y a Tempe, por lo que a veces hay momentos de mucho ajetreo.

En tu opinión, ¿qué cualidades se necesitan para ser Program Director? 

Para ser un Director, necesitas tener fuertes habilidades de liderazgo. Además de conocer los procesos y el negocio en sí, hay que comunicarse y establecer una visión de futuro de dónde necesitamos que el equipo esté y asegurarse de que todos vayan al mismo ritmo. El componente humano juega un rol muy importante. Imagina tener que interactuar diariamente con un amplio y diverso abanico de personas con preocupaciones, motivaciones y retos diferentes, y tener que equilibrarlos. 

¿Cómo te gusta disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo?

Actualmente, estoy intentando pulir mi Español, lo cual me resulta bastante divertido. También me encanta viajar. Hasta el día de hoy, he visitado 51 ciudades de 20 países, y definitivamente pienso añadir más ciudades a esa lista. Me gusta leer libros de ficción y romance, cocinar, pintar y disfruto de mi tiempo libre viendo mis series favoritas. ¡Y me encanta comprar… puede que demasiado! (risas)

¿Alguna cosa más que quieras compartir con nosotros?

Las personas me suelen preguntar cómo llegué a este punto de mi carrera, y siempre les digo que hay que aprovechar cada oportunidad que se nos presenta para aprender algo nuevo.

¡Muchas gracias por la interesante charla y todo lo mejor!

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Niña Gallegos

Program Director

Teléfono +603 2787 5907
E-mail Nina.Gallegos@sellbytel.com